Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per gustare i tuoi cocktail preferiti a casa.
Come si preparano i cocktail NIO?
È semplicissimo: non serve lo shaker. Basta agitare la bustina, strappare l'angolo colorato e versare il contenuto in un bicchiere colmo di ghiaccio. Il tuo cocktail di alta qualità è pronto in meno di un minuto.
Quali sono i tempi di spedizione in Italia?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-3 giorni lavorativi. Riceverai un'email con il codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
I cocktail NIO hanno una data di scadenza?
Grazie al confezionamento sottovuoto e all'alta qualità degli ingredienti, i nostri cocktail hanno una conservazione molto lunga. Tuttavia, consigliamo di consumarli entro 12 mesi dall'acquisto per godere appieno del profilo aromatico originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tutte le transazioni sono protette dai più moderni standard di sicurezza.
È possibile personalizzare una box regalo?
Certamente! Puoi creare la tua box personalizzata scegliendo tra le nostre diverse varianti di cocktail, oppure optare per le nostre collezioni a tema già pronte per essere regalate.
Cosa devo fare se ricevo un pacco danneggiato?
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se i prodotti dovessero arrivare danneggiati, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione allegando una foto del danno: provvederemo immediatamente alla sostituzione o al rimborso.